DONNÉES & COOKIES

POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

Introduction

La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité essentielle pour nous, et nous nous attachons à la préserver. Cette politique expose en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles.

En acceptant l'utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première connexion sur notre site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.

Origine du document

Cette politique a été élaborée à partir d'un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).

Données personnelles collectées

Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Données relatives à votre équipement informatique, notamment votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur, ainsi que votre système d'exploitation ;
  • Informations concernant vos sessions de navigation et l'utilisation de ce site web, incluant la source de référencement, la durée des visites, les pages consultées et les parcours de navigation ;
  • Données telles que votre adresse électronique, communiquées lors de votre enregistrement sur le site ;
  • Informations renseignées lors de la création de votre profil sur notre plateforme, notamment votre nom, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d'intérêt et loisirs, votre formation et votre expérience professionnelle ;
  • Données comme votre nom et votre adresse électronique, fournies pour vous abonner à nos communications et/ou lettres d'information ;
  • Informations saisies lors de l'utilisation des fonctionnalités de notre site web ;
  • Données produites pendant l'usage de notre site, notamment les moments, la fréquence et les conditions d'utilisation ;
  • Informations liées aux commandes que vous passez, aux services que vous sollicitez ou aux opérations que vous réalisez sur notre site, comprenant votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et données bancaires ;
  • Informations que vous diffusez sur notre site web en vue de leur publication sur internet, incluant votre nom d'utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages ;
  • Données présentes dans l'ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées ;
  • Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre.

Avant de nous révéler des données personnelles relatives à un tiers, vous devez obtenir l'accord de cette personne concernant la communication et le traitement de ces informations personnelles selon les modalités de cette politique.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles collectées via notre site web seront exploitées pour les finalités énoncées dans cette politique ou sur les pages concernées du site. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour :

  • Gérer notre site web et notre activité ;
  • Adapter notre site web à vos préférences ;
  • Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre site web ;
  • Expédier les produits commandés sur notre site ;
  • Délivrer les services souscrits sur notre site ;
  • Transmettre des relevés, factures et rappels de paiement, et procéder au recouvrement de vos règlements ;
  • Adresser des communications commerciales non promotionnelles ;
  • Envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées ;
  • Diffuser notre lettre d'information par voie électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait de ne plus recevoir notre newsletter) ;
  • Transmettre des communications promotionnelles concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées qui pourraient vous intéresser, par voie postale, ou si vous avez donné votre consentement explicite, par courrier électronique ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous signifier votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
  • Communiquer des données statistiques sur nos utilisateurs à des tiers (sans permettre à ces tiers d'identifier individuellement les utilisateurs à partir de ces informations) ;
  • Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site web formulées par vous ou vous concernant ;
  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes ;
  • Contrôler le respect des conditions d'utilisation régissant l'usage de notre site web (notamment en surveillant les messages privés transmis via le système de messagerie privée de notre site web) ; et autres usages.

Si vous transmettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous les publierons et pourrons exploiter ces informations selon les permissions que vous nous octroyez.

Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être modifiés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web.

Sans votre accord explicite, nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, ni pour celui d'autres parties.

Communication de vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure où cela s'avère raisonnablement nécessaire pour les objectifs définis dans cette politique.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l'ensemble de ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement requis pour les finalités précisées dans cette politique.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :

  • Lorsque nous y sommes contraints par la législation ;
  • Dans le contexte de toute procédure judiciaire actuelle ou future ;
  • Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits juridiques (y compris la fourniture d'informations à autrui dans un but de prévention des fraudes et de diminution des risques de crédit) ;
  • À l'acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou bien que nous détenons et que nous souhaitons (ou envisageons de) céder ; et
  • À toute personne que nous estimons de manière raisonnable être partie intégrante d'un tribunal ou autre autorité compétente pour la communication de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible d'exiger la divulgation de ces données personnelles.

Excepté les dispositions contraires de cette politique, nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers.

Transferts de données à l'international

Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l'ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d'exploiter les informations conformément à cette politique.

Les données que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace économique européen : les États-Unis d'Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l'Inde.

Les données personnelles que vous diffusez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles, via internet, mondialement. Nous ne pouvons empêcher l'usage, approprié ou inapproprié, de ces informations par des tiers.

Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.

Durée de conservation de vos données personnelles

Cette section expose nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des données personnelles.

Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou à ces finalités.

Sans préjudice de l'alinéa précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-dessous :

  • Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période de 13 mois.

Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents électroniques) contenant des données personnelles :

  • Lorsque nous y sommes tenus par la loi ;
  • Si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle ; et
  • Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits juridiques (y compris la communication d'informations à autrui dans un but de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

Sécurisation de vos données personnelles

Nous mettrons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'usage abusif ou l'altération de vos données personnelles.

Nous conserverons l'ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par authentification et pare-feu).

L'ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site web bénéficieront d'une protection par technologies de chiffrement.

Vous reconnaissez que la transmission de données par internet est par nature non sécurisée, et que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises par internet.

Vous avez la responsabilité de maintenir la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à notre site web ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre authentification sur notre site web).

Modifications

Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre site web. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements apportés à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.

Vos prérogatives

Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toute donnée personnelle que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :

  • L'acquittement de frais ; et
  • La fourniture de preuves suffisantes de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par un notaire accompagnée d'un original d'une facture de service public mentionnant votre adresse actuelle).

Nous pouvons conserver les données personnelles que vous sollicitez dans les limites autorisées par la législation.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles.

En pratique, vous manifesterez explicitement et préalablement votre consentement pour que nous utilisions vos données personnelles à des fins promotionnelles ou nous vous offrirons une possibilité de refuser l'utilisation de vos données personnelles à des fins marketing.

Sites web externes

Notre site web inclut des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites, et déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

Actualisation des données

Nous vous remercions de nous signaler si les données personnelles que nous conservons à votre sujet nécessitent d'être rectifiées ou actualisées.

Cookies

Notre site web fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une suite de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur web et conservé par le navigateur. L'identifiant est ensuite retransmis au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session ».

Nous employons uniquement des cookies de session sur notre site web. Les dénominations des cookies que nous utilisons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les employons sont décrites ci-après :

Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : identifier un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site web, suivre les utilisateurs pendant leur navigation, permettre l'usage d'un panier d'achat, optimiser l'utilisation d'un site web, analyser l'usage, administrer le site, prévenir la fraude, personnaliser le site et diffuser des publicités ciblées.

Administration des cookies

La majorité des navigateurs vous permettent de rejeter ou d'accepter les cookies. À titre d'exemple :

  • Internet Explorer (v10) : Vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies accessibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé ».
  • Firefox (v24) : Vous pouvez bloquer l'ensemble des cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l'historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites ».
  • Chrome (v29) : Vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans la rubrique « Cookies ».

Le blocage de tous les cookies aura un effet défavorable sur l'utilisation de nombreux sites web.

Effacement des cookies

Vous pouvez effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur. Exemple :

  • Internet Explorer (v10) : Vous devez effacer le fichier cookies manuellement (http://support.microsoft.com/kb/278835).
  • Firefox (v24) : Cliquez sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis sélectionnez « Utiliser des paramètres personnalisés pour l'historique » et cliquez sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies ».
  • Chrome (v29) : Accédez au menu « Personnaliser et contrôler » puis cliquez sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d'autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation ».

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 28 septembre 2026.